POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
QUI SOMMES-NOUS ?
Quinta Verde Residences est une marque déposée, propriété de l’entreprise Quinta Verde Residences. Quinta Verde Residences s’engage à protéger les données personnelles des clients/utilisateurs des produits et services Quinta Verde Residences, ainsi que les données personnelles dans toutes les situations où un traitement de données personnelles a lieu. Dans ce contexte, la présente politique a été élaborée, sous-tendant son engagement à respecter les règles de protection des données personnelles.
POURQUOI CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Dans cette politique, il est prévu d’informer les clients/utilisateurs des règles générales de traitement des données personnelles, qui sont collectées et traitées dans le strict respect de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016 (« RGPD »).
Quinta Verde Residences respecte les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles, ayant pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour se conformer au RGPD et garantir que le traitement des données personnelles est licite, loyal, transparent et limité aux finalités autorisées.
Quinta Verde Residences s’engage à la protection et à la confidentialité des données personnelles, ayant adopté les mesures qu’elle juge appropriées pour assurer l’exactitude, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, ainsi que tous les autres droits des titulaires des données.
Les règles prévues dans cette Politique de Protection des Données complètent les dispositions en matière de protection et de traitement des données personnelles prévues dans les contrats que les clients/utilisateurs concluent avec Quinta Verde Residences, ainsi que les règles prévues dans les termes et conditions qui régissent l’offre des divers produits et services et qui sont dûment publiées sur le site web.
QUE COUVRE CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES ?
Cette Politique de Protection des Données s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles pour lesquels Quinta Verde Residences est responsable, dans le cadre des services et produits offerts à ses clients/utilisateurs et dans toutes les situations où un traitement de données personnelles est effectué par Quinta Verde Residences.No website da Quinta Verde Residences poderão estar incluídos links de acesso a outros websites que são alheios à Quinta Verde Residences . A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a Quinta Verde Residences ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumindo a Quinta Verde Residences qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto à respetiva exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.
QU'EST-CE QUE LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données personnelles sont toutes les informations, de quelque nature que ce soit et quel que soit le support, y compris le son et l’image, se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, des identifiants électroniques ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
EN QUOI CONSISTE LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Le traitement des données personnelles consiste en une opération ou un ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, par des moyens automatisés ou non, notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation, la diffusion, la comparaison, l’interconnexion, la limitation, la suppression ou la destruction.
QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
L’entité responsable du traitement des données personnelles est Quinta Verde Residences elle-même qui détermine les finalités et les moyens de traitement de ces données. À cette fin, si la personne concernée a besoin de contacter le responsable du traitement des données, vous pouvez le faire par les moyens et contacts indiqués ci-dessous : Par le biais du site Web de Quinta Verde Residences.
Qui est le délégué à la protection des données?
Le délégué à la protection des données joue un rôle pertinent dans le traitement des données personnelles, en assurant, entre autres aspects, la conformité des traitements de données avec la législation en vigueur, en procédant à la vérification du respect de la présente Politique de Protection des Données et en définissant des règles claires de traitement de données à caractère personnel, en veillant à ce que tous ceux qui lui confient le traitement de leurs données personelles soient informés de la manière dont Quinta Verde Residences les traite et quels sont leurs droits en la matière. Ainsi, les titulaires de données personnelles, s’ils le souhaitent, peuvent adresser une communication au délégué à la protection des données, en ce qui concerne les questions relatives au traitement des données à caractère personnel, en utilisant, à cet effet, les contacts sur le site Web.
Quels sont les types de données personnelles traitées?
Quinta Verde Residences, dans le cadre des activités qu’elle développe, traite les données personnelles nécessaires à la prestation de services et/ou à la fourniture de produits, ainsi que, au niveau de l’intervention sociale, en traitant des données telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail, conformément aux informations les plus détaillées mises à la disposition des titulaires de données à caractère personnel.
Sans préjudice du respect des normes légales relatives à la conservation et à la transmission de données à des fins d’enquête, de détection, de répression de crimes graves, ainsi que d’autres traitements auxquels il est légalement tenu, les données de trafic, de localisation géographique, de profil et/ou de consommation du Client/Utilisateur seront traitées par Quinta Verde Residences, dans la mesure où elles sont nécessaires à la prestation des services. De cette façon, en fonction de l’emplacement, du profil et/ou de la consommation, le Client/Utilisateur aura accès notamment à des fonctionnalités spécifiques des services, à des suggestions de contenu et à des services d’information de proximité.
Les informations de localisation peuvent également être enregistrées et transmises aux organisations légalement compétentes pour recevoir des appels d’urgence afin de répondre aux appels reçus.
Les données personnelles, de trafic, d’emplacement géographique, de profil et/ou de consommation sont également traitées, à des fins de marketing ou de diffusion d’offres de biens ou de services de Quinta Verde Residences, si leur titulaire l’a autorisé.
Les données personnelles seront également traitées, si leur titulaire l’a autorisé, aux fins de la diffusion de services d’information et de listes, dans le cadre du service universel, y compris la transmission à des tiers pour la publication de ces listes et la fourniture de services informatifs.
S’il existe un consentement préalable du Client/Utilisateur, celui-ci pourra être retiré à tout moment, sans toutefois compromettre la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné.
Quand et comment collectons-nous vos données personnelles?
Quinta Verde Residences collecte vos données personnelles, notamment par téléphone, par écrit et par le biais du site Web, en garantissant, le cas échéant, le consentement préalable de la personne concernée.
Certaines données personnelles sont indispensables à l’exécution du contrat et, en cas de manque ou d’insuffisance de celles-ci, Quinta Verde Residences ne pourra pas fournir le produit ou le service en question.
Si la personne concernée par les données personnelles n’est pas un Client/Utilisateur de Quinta Verde Residences, ses données à caractère personnel ne seront traitées que lorsqu’elles seront mises à disposition, notamment par l’abonnement à l’envoi de newsletters, auquel cas les règles de la présente Politique de protection des données s’appliqueront.
Les données personnelles collectées peuvent être traitées informatiquement et de manière automatisée ou non automatisée, en garantissant dans tous les cas le strict respect de la législation sur la protection des données à caractère personnel, étant stockées dans des bases de données spécifiques, créées à cet effet et, en aucun cas, les données collectées ne seront utilisées à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou consentées par la personne concernée.
Qui sont les destinataires des données personnelles?
Sans préjudice des destinataires indiqués dans la présente Politique de Protection des Données, Quinta Verde Residences pourra communiquer les données personnelles du Client/Utilisateur, dans le but de respecter les obligations légales, notamment aux entités policières, judiciaires, fiscales et réglementaires.
Quelles sont les finalités du traitement des données personnelles?
En général, les données personnelles collectées ont pour fondement et sont destinées à la gestion de la relation contractuelle, à la fourniture des services souscrits et à l’adaptation des services aux besoins et intérêts du Client/Utilisateur. Quinta Verde Residences pourra également, dans la mesure où cela est légalement autorisé, utiliser les données personnelles fournies par le titulaire à d’autres fins, telles que l’envoi de suggestions, la diffusion d’informations institutionnelles de la marque, de faire connaître des campagnes, des promotions, de la publicité et des nouvelles sur les produits et/ou services de Quinta verde Residence, ainsi que pour la réalisation d’études de marché ou d’enquêtes d’évaluation.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
La période pendant laquelle les données personnelles sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées.
En effet, il existe des exigences légales qui obligent à conserver les données pendant une période minimale. Ainsi, et dans la mesure où il n’existe pas d’exigence légale spécifique, les données ne seront stockées et conservées que pendant la période minimale nécessaire à la poursuite des finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, dans les termes définis par la loi.
Quels sont vos droits en tant que titulaire?
En tant que titulaire des données personnelles, il est garanti aux Clients/Utilisateurs, à tout moment, le droit d’accès, de rectification, de mise à jour, de limitation et d’effacement de leurs données à caractère personnel (sauf en ce qui concerne les données qui sont indispensables à la prestation des services par A Quinta Verde Residences dûment identifiés dans le formulaire comme étant de fourniture obligatoire ou au respect des obligations légales auxquelles le responsable du traitement est soumis), le droit de s’opposer à l’utilisation des mêmes à des fins commerciales et au retrait du consentement, sans compromettre la légalité du traitement effectué en vertu de ce consentement ainsi que le droit à la portabilité des données.
Comment pouvez-vous accéder, rectifier, mettre à jour, limiter, supprimer, s’opposer au traitement de vos données personnelles ou retirer votre consentement?
Sans préjudice des dispositions du RGPD, la personne concernée pourra le faire, directement ou sur demande écrite adressée au responsable du traitement, par l’intermédiaire des contacts fournis à cet effet dans le présent document, ainsi que d’autres contacts mis à la disposition de Quinta Verde Residences.
Comment pouvez-vous vous opposer à la réception de contacts à des fins de marketing?
Quinta Verde Residences peut promouvoir des actions de divulgation auprès de ses Clients/Utilisateurs, de nouveaux produits ou services, notamment par téléphone, e-mail, SMS, MMS ou tout autre service de communications électroniques, si le titulaire des données personnelles a donné son consentement.
Si la personne concernée ne souhaite pas continuer à recevoir ces communications, elle peut à tout moment retirer son consentement à l’utilisation de ses données à des fins de marketing.
Comment peut-on se plaindre?
Sans préjudice de pouvoir déposer des réclamations directement auprès de Quinta Verde Residences, par l’intermédiaire des contacts mis à disposition à cet effet, le Client/Utilisateur peut porter plainte directement à l’Autorité de contrôle, qui est la Commission nationale de protection des données (CNPD), en utilisant les contacts fournis par cette entité à cette fin.
Quelles sont les mesures prises par la Société pour assurer la sécurité de vos données personnelles?
Quinta Verde Residences s’engage à garantir la protection de la sécurité des données personnelles qui lui sont communiquées, ayant adopté et mis en œuvre des règles strictes en la matière. Le respect de ces règles est une obligation de tous ceux qui y accèdent légalement.
Compte tenu de la préoccupation et de l’engagement manifestés par Quinta Verde Residences dans la défense des données à caractère personnel, diverses mesures de sécurité, de nature technique et organisationnelle, ont été prises pour protéger les données personnelles qui lui sont mises à disposition contre leur diffusion, perte, mauvaise utilisation, altération, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.
En outre, les tiers qui, dans le cadre de la prestation de services, traitent les données personnelles du Client/Utilisateur au nom et pour le compte de Quinta Verde Residences, sont tenus, par écrit, d’exécuter des mesures techniques et de sécurité appropriées qui, à tout moment, satisfont aux exigences prévues par la législation en vigueur et assurent la défense des droits de la personne concernée (notamment, la protection de la vie privée et des données à caractère personnel des Clients / Utilisateurs).
Dans ce sens, sur le site web de Quinta Verde Residences, les formulaires de collecte de données de Quenta Verde Residence obligent à des sessions cryptées du navigateur et toutes les données personnelles cédées sont stockées en toute sécurité dans les systèmes de la Quinta verde Residence qui, à leur tour, se trouvent sur le serveur de la quinta verde residence, couvert de toutes les mesures de sécurité physiques et logiques que la Quenta verde Residence a considérées comme indispensables à la protection des données à caractère personnel.
Malgré les mesures de sécurité mises en œuvre par Quinta Verde Residences, Quinta verde residences met en garde tous ceux qui naviguent sur Internet qu’ils doivent prendre des mesures supplémentaires de sécurité, notamment s’assurer qu’ils utilisent un PC et un navigateur mis à jour en termes de « patches » de sécurité correctement configurés, avec pare-feu actif, antivirus et anti-spyware, et qu’il s’assure de l’authenticité des sites qu’il visite sur Internet, et doit éviter les sites dont la réputation ne fait pas confiance.
Dans quelles circonstances les données sont-elles communiquées à d’autres entités (trois parties et sous-traitants)?
Quinta Verde Residences, dans le cadre de son activité, peut recourir à des tiers pour la fourniture de certains services. Parfois, la fourniture de ces services implique l’accès, par ces entités, aux données personnelles des Clients/Utilisateurs. Lorsque cela se produit, Quinta Verde Residences prend les mesures appropriées pour s’assurer que les entités qui ont accès aux données sont réputées et offrent les garanties les plus élevées à ce niveau, ce qui est dûment consacré et protégé contractuellement entre Quinta Verde Residences et la (les) tierce (s) entité(s)(s).
Ainsi, toute entité sous-traitée par Quinta Verde Residences traitera les données personnelles de nos Clients/Utilisateurs, au nom et pour le compte de Quinta verde Residence et adoptera les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données à caractère personnel contre la destruction, accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illégal.
Dans tous les cas, Quinta Verde Residences reste responsable des données personnelles qui lui sont fournies.
Dans quelles circonstances transférons-nous vos données personnelles?
La fourniture de certains services par Quinta Verde Residences peut impliquer le transfert de vos données à l’extérieur du Portugal, y compris en dehors de l’Union européenne ou à des organisations internationales.
Dans ce cas, Quinta Verde Residences se conformera strictement aux dispositions légales applicables, notamment en ce qui concerne la détermination de l’adéquation du ou des pays de destination en matière de protection des données à caractère personnel et des exigences applicables à de tels transferts, y compris, le cas échéant, la conclusion des instruments contractuels appropriés et qui garantissent et respectent les prescriptions légales en vigueur.
Comment puis-je connaître les modifications apportées à la politique de protection des données personnelles de Quinta Verde Residences?
Quinta Verde Residences se réserve le droit, à tout moment, de procéder à des réajustements ou à des modifications à la présente Politique de Protection des Données Personnelles, ces modifications étant dûment annoncées sur les différents canaux de communication de Quanta Verde Residence.
Politique des cookies
Que sont les cookies?
Les « cookies » sont de petites balises logicielles qui sont stockées sur les équipements d’accès via le navigateur (browser), ne conservant que des informations relatives aux préférences, sans inclure, en tant que telles, les données personnelles.
A quoi servent les cookies?
Les cookies servent à aider à déterminer l’utilité, l’intérêt et le nombre d’utilisations des sites Web, permettant une navigation plus rapide et efficace, éliminant la nécessité d’introduire à plusieurs reprises les mêmes informations.
Quels types de cookies existent?
Il existe deux groupes de cookies qui peuvent être utilisés
● Cookies permanents – ce sont des cookies qui sont stockés au niveau du navigateur sur les appareils d’accès (PC, mobile et tablette) et qui sont utilisés chaque fois que vous visitez le site Web Quinta Verde Residences. Ils sont généralement utilisés pour cibler la navigation aux intérêts de l’utilisateur, permettant de fournir un service plus personnalisé.
● Cookies de session – ce sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier de cookies du navigateur jusqu’à ce que vous quittez le site Web. Les informations obtenues par ces cookies servent à analyser les modèles de trafic sur le Web, permettant d’identifier les problèmes et de fournir une meilleure expérience de navigation.
A quelles fins utilisons-nous les cookies?
● Cookies strictement nécessaires – Permettent la navigation sur le site et l’utilisation des applications, ainsi que l’accès à des zones sécurisées du site. Sans ces cookies, les services demandés ne peuvent pas être fournis.
● Cookies analytiques – Ils sont utilisés de manière anonyme aux fins de la création et de l’analyse des statistiques, dans le but d’améliorer le fonctionnement du site Web.
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